物流政策

運送與電子交付政策

信豐電訊提供 eSIM、電子兌換碼、實體 SIM 卡及儲值卡相關服務。不同商品的交付方式可能不同，請以商品頁、訂單內容及客服確認為準。

eSIM / 電子兌換碼交付

• eSIM、電子兌換碼或啟用資料一般會透過訂單電郵、WhatsApp 或客服確認方式發送。
• 下單後請保留訂單編號，並確認電郵及 WhatsApp 聯絡資料正確。
• 部分 eSIM 或香港本地電話卡可能需要完成實名登記或供應商指定啟用流程後才可使用。

實體 SIM 卡配送與自取

• 香港本地可按實際安排使用順豐速遞、香港郵政平郵、門店自取或同城交收。
• 門店地址：香港九龍旺角亞皆老街 83 號先達廣場地下 G93 鋪。
• 跨境或海外郵寄需先與客服確認目的地、運費、時效及可寄送限制。

配送時效與查詢

配送及電子交付時間會受商品類型、付款確認、供應商系統、實名登記要求、物流公司及節假日影響。如訂單資料不完整，處理時間可能延長。

如需查詢訂單交付狀態，請聯絡 WhatsApp / 電話：+852 6234 1999，或電郵：kkm6888@icloud.com。