香港儲值卡餘額與號碼查詢｜本地短碼指南

香港儲值卡查餘額，先認清品牌及卡種，再用該營運商的官方帳戶或短訊渠道。查到金額後，還要分開核對號碼有效期與套餐到期日。

信豐電訊 HKESIM 編輯部｜查詢與選購指引更新：2026年10月6日。本指南不再以固定 90／180 日概括不同卡的有效期。

先選對查詢指南

ValueGB 激儲值卡

在香港以 ValueGB 號碼發 SMS，內容 *121# 至 +852 6320 8777。這是短訊，不是撥號，也不是 WhatsApp。漫遊期間不適用。完整 ValueGB SMS 查詢步驟。

中國移動香港 CMHK

適用用戶向 12580 發送 0，依選單回覆 1 查帳戶資料。數據訂購與查詢入口要分清，按實際選單操作。完整 CMHK 12580 教學。

其他品牌：3HK、CSL、Hemat、ABC、中國電信等

先看卡背、包裝或營運商官方 App／帳戶內的查詢方式。同一網絡旗下不同品牌可能用不同指令；未核對卡種前不要套用其他品牌短碼。

查詢結果應看哪四項？

1. 帳戶金額：還有多少可用儲值額。
2. 號碼／卡有效期：何時需要符合續期或增值條件。
3. 套餐到期：數據與語音組合何時結束。
4. 剩餘用量：高速流量、分鐘及漫遊範圍是否符合需要。

訂單付款日、出貨日與實際啟用日可能不同，不能用購買日直接推算到期。

按查詢結果繼續處理

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常見問題

餘額有錢就一定能上網嗎？

未必。帳戶金額、有效數據套餐及手機設定是不同項目，需分別核對。

增值後一定延長一年嗎？

不一定。有效期依卡種、增值金額及營運商規則而定，完成後應再查官方帳戶。

想保留舊號碼，可以直接買新年卡嗎？

新卡通常是另一個帳戶。先確認原卡的續期或攜號條件，再決定是否購買。

官方來源：ValueGB 官方常見問題；中國移動香港 12580 官方教程。本網站是獨立零售商，並非上述營運商官方網站。